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本期编译精选。
对于小企业来说,让客户发现产品只是一半的战斗。更难的是让第一次的客户 相信这个企业足以支付。
顾客可以点击广告,浏览产品,并进行查看,但一个年轻或陌生的品牌仍然必须缩小信任差距,然后才成为交易。对于新兴的数字企业,支付经验成为客户体验本身的一部分。
在最近与Your Story的谈话中,Akash Sinha(无现金支付共同创始人兼首席执行官)讨论了印度数字支付生态系统在过去十年中是如何演变的,
从数字支付到数字商业
当2015年开始无现金支付时,在线支付仍然相对较为新,辛哈回忆称,企业与它们接触时相当谨慎,因此很早就需要使数字支付更加简单,更容易获取。
从那时起,智能手机和互联网的采用,以及数字支付得到更广泛的接受,为更大的数字商业市场火上浇油,即时退货等产品和结算使交易对消费者和企业都更加方便。
辛哈认为,下一个机会在于越来越多的企业加入这一生态系统。SMB即将到来,在线将成为他们接触客户的主要媒介,他表示。
对于这些企业来说,支付不仅仅是一种收钱的方法:它们可以影响客户是否完成一项购买,新品牌是否赢得信任,以及它有多快建立牵引力。
信任对青年企业至关重要
(原文共 4 张图片,此处展示前 3 张,更多图片请前往原文查看)
(编译自 YourStory;原文


来源:YourStory(原文)
本文系本站对该英文资讯的编译与转述,非全文翻译;版权归原作者所有。
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